Цена доставки диссертации от 500 рублей 

Поиск:

Каталог / ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ / Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методы адаптации интернет-провайдеров к маркетинговой среде на региональном рынке интернет-услуг

Диссертация

Автор: Тетерин, Юрий Николаевич

Заглавие: Методы адаптации интернет-провайдеров к маркетинговой среде на региональном рынке интернет-услуг

Справка об оригинале: Тетерин, Юрий Николаевич. Методы адаптации интернет-провайдеров к маркетинговой среде на региональном рынке интернет-услуг : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 Нижний Новгород, 2006 141 c. : 61 06-8/3864

Физическое описание: 141 стр.

Выходные данные: Нижний Новгород, 2006






Содержание:

ВВЕДЕНИЕ
Глава
I АНАЛИЗ РЫНКА ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ И НАНРАВЛЕНИЙ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ИНТЕРНЕТ-НРОВАЙДЕРОВ
11 Анализ научных концепций рынка интернет-услуг
12 Анализ рынка интернет-услуг в России и роль интернетнровайдеров
13 Особенности развития интернет-провайдеров и направления решения проблем их развития
Глава
II МЕТОДИКА К АДАНТАЦИИ ИНТЕРНЕТСРЕДЕ НА НРОВАЙДЕРОВ МАРКЕТИНГОВОЙ РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ
21 Основные теоретические подходы к концепции «интернетуслуга»
22 Модель развития интернет-провайдеров на рынке интернет-услуг с учетом изменения маркетинговой среды
23 Разработка модели адаптации интернет-провайдеров и потребителей интернет-услуг
24 Организационные адаптации интернет-провайдера к маркетинговой среде с целью повышения эффективности развития
Глава
III ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ К МАРКЕТИНГОВОЙ АСНЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ МЕХАНИЗМА АДАНТАЦИИ ИНТЕРНЕТ-НРОВАЙДЕРОВ СРЕДЕ
31 Применение методов адаптации интернет-провайдеров к маркетинговой среде
32 Методика оценки экономического эффекта адаптации иптернет-провайдеров к маркетинговой среде
33 Расчёт экономического эффекта от внедрения механизма адаптации в деятельность интернет-провайдера
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СНИСОК ЛИТЕРАТУРЫ НРИЛОЖЕНИЯ

Введение:
Актуальность темы исследования. Современная парадигма экономического развития представляет собой последовательное движение к всесторонней трансформации экономических систем. Прошедший XX век также характеризовался подобными тенденциями и на конечном своем этапе ознаменовался переходом от индустриального обш;ества к постиндустриальному. В результате этого в обеспечении экономического благосостояния многих стран мира значительно снизилась роль индустриальных институтов и, напротив, возросла роль новых сфер экономики. Ведущую роль среди таких сфер стала играть сфера услуг [11, 509]. Последние десятилетия, характеризующиеся обострением проблемы оперативного доступа к информации, повышением коммуникативного взаимодействия различных социально-экономических субъектов и все ускоряющимися темпами экономического развития в конечном итоге вызвали настоя тельную необходимость применения принципиально новых средств получения и передачи информации в рамках всего мирового пространства. Поэтому своего рода панацеей для решения этой задачи явилась разработка в начале 90-х годов прошлого века «всемирной паутины» (World Wide Web WWW) или сети Интернет. Значение этого шага мировой науки и техники трудно переоценить, поскольку с появлением данной информационной сети возникла возможность удовлетворения целого ряда потребностей социального индивида, в том числе наиболее важных информационных и коммуникационф ных потребностей. Кроме того, на современном этапе экономического развития парадигма применения различных рыночных методов в экономических системах свидетельствует, что и как средство рыночного воздействия Интернет может создать ряд конкурентных преимуществ и повысить эффективность ведения бизнеса для любой социально-экономической структуры, спо. собной к обоснованному, целенаправленному и систематическому применению данного инструментария в своей деятельности [90, 103-107].в то же время очевидным является тот факт, что уровень эффективности предоставляемых провайдинговых услуг в нашей стране далеко не сопоставим с уровнем развитых стран, что в общем плане не позволяет говорить о полноте их содержания и функциональной ценности [10, 27]. Эволюцион ное формирование стандартов эффективности обслуживания в сети Интернет является слабым аргументом в реальной действительности. Основными механизмами повышения эффективности провайдинговых услуг должны стать рыночные методы воздействия [105, 42]. Однако практическое содержание данной услуги определяется крайней неравномерностью ее элементов гиперразвитостью пространственной организации и суженностью составляющей эффективности. Причем развитие обоих элементов одномоментно, является довольно редким явлением, что предопределяет возможность развития одного в ущерб другому. В общем случае современный бизнес исходит из того, что количественное развитие услуги в контексте получения выгоды гораздо предпочтительнее, таким образом, возникает балансовая диспропорция и проблемам эффективности не уделяется должного внимания [9, 12]. В целом развитие эффективных интернет-услуг в регионах России (ход инновационной волны) определяют несколько основных взаимосвязанных факторов: [57]. уровень доходов населения, определяющий, насколько оформлен потребительский рынок интернет-услуг; «уровень развития телекоммуникационной инфраструктуры, необходимой для обеспечения подключения к Интернет; уровень развития инновационного потенциала территории, необходимого для соответствующего обеспечения специалистами и в меньшей степени технологиями; t>} уровень инвестиционного потенциала территории, который может быть реализован в развитии высокотехнологичных секторов экономики. 4 Важным препятствие на пути повышения эффективности провайдинговых услуг в условиях региона продолжает оставаться региональная монопоЛ Я крупных операторов связи [36, 18]. Как правило, материальноИ техническая база подобным компаниям досталась еш;е со времен СССР и ха рактеризуется значительным моральным и физическим износом. Тем не менее, не желание расставаться с положением монополиста заставляет данные компании ограничивать всякую серьезную конкуренцию путем создания различных административных и технических барьеров входа на провайдинговый рынок. Таким образом, можно отметить, что использование Интернет сегодня касается значительного числа аспектов социально-экономической деятельности как отдельного человека, так и рыночной структуры, причем сама роль Интернет постоянно увеличивается. Однако в нашей стране на современном этапе ее развития эффективности провайдинговых услуг уделяется недоста точно внимания, а целостный механизм воздействия на участников интернетрынка с целью повышения эффективности провайдинговых услуг еш;е не разработан. Суп];ествующие модели развития, используемые в практике интернет-провайдеров, в большинстве своём ориентированы на технико-f технологическое решение проблемы, мало внимания уделяют дополнительным услугам, имеют не системный характер и не позволяют участникам рыночных отношений в полной мере реализовать имеющийся потенциал интернет-доступа. ф Степень разработанности проблемы. Теоретические основы разработки различных моделей услуг и адаптацией этих моделей к маркетинговой среде содержатся в работах зарубежных учёных: Г. Армстронга, М. Битнера, Н. Бордена, Дж. Бэйтсона, В. Вонга, X. Ворачека, К. Гренрооса, Р. Джадда, Ф. Котлера, К. Ловелока, Р. Малери, Р. Окена, Д. Ратмела, М. Седлака, ii\ У. Стентона, Д. Томаса и др.в среде российских ученых эти вопросы исследуют Б.И. Борисов, Е.П. Голубков, Е.Н. Жильцов, В.Д. Маркова, Н.В. Миронова, Э.В. Новаторов, Н. Ф. Пермичев, Л.Н. Семеркова, И.А. Тогунов и др. Разработкой теории предоставления интернет-услуг занимались зару бежные исследователи Е. Ванденберг, Дж. Ликлайдер, Л. Клейнрок, Д. Левизон, Т. Меррил, Л. Роберте и др. Значительное внимание этой теме уделили российские исследователи Л.М. Богуславский, А.А. Мамыкин, Ю.В. Перфильев и др. й Несмотря на высокую актуальность рассматриваемой проблемы, концептуальные разработки отечественных и зарубежных авторов не предоставляют целостного механизма повышения эффективности интернет-услуг, как правило, акцентируя свое внимание на маркетинговых решениях их количественного развития. Во многом из-за отсутствия подобных механизмов в нашей стране на современном этапе ее развития в этой области существует еще множество нерешенных проблем, а эффективность телекоммуникационного обслуживания и предоставления доступа к сети Интернет представляется еще слабо развитым и в целом не позволяет говорить о его скором сопоставлении с уровнем развитых стран. Объект и предмет исследования. Объектом исследования является региональный рынок интернет-услуг. Исследования выполнены на примере ОАО «ВолгаТелеком» (Нижегородский и Пензенский филиалы). Предметом исследования являются методы эффективного развития инф тернет-услуг в условиях быстрого изменения маркетинговой среды. Цель исследоваиия. Разработать модель адаптации интернет- провайдеров к потребителям в условиях быстрого изменения маркетинговой среды в условиях регионального рынка интернет-услуг. Задачи исследоваиия. 1. Провести анализ регионального рынка интернет-услуг и опреде- лить основные направления эффективного развития интернет-провайдеров.