Цена доставки диссертации от 500 рублей 

Поиск:

Каталог / СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ / Теория, методология и история социологии

Паблик рилейшнз в системе факторов модернизации современной России : Теоретико-методологический аспект

Диссертация

Автор: Краева, Ольга Валерьевна

Заглавие: Паблик рилейшнз в системе факторов модернизации современной России : Теоретико-методологический аспект

Справка об оригинале: Краева, Ольга Валерьевна. Паблик рилейшнз в системе факторов модернизации современной России : Теоретико-методологический аспект : диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.01 Казань, 2004 183 c. : 61 05-22/57

Физическое описание: 183 стр.

Выходные данные: Казань, 2004






Содержание:

ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ I Паблик рилейшнз как объект социологической науки
РАЗДЕЛ II Воздействие PR на преобразование экономической жизни современного российского общества
РАЗДЕЛ III Влияние PR на изменения в социально-политической сфере общественной жизни
РАЗДЕЛ IV PR в социокультурном процессе современной
России

Введение:
Актуальность исследования проблем паблик рилейшнз (ПР) обусловлена прежде всего тем, что в современных российских условиях актуально все, имеющее отношение к рыночным механизмам, закономерностям их генезиса, функционирования и развития. Тем не менее, реальная проблема, встающая перед исследователем — это не простая констатация актуальности исследования ПР, а выявление наиболее перспективных направлений его изучения. Несомненно, что к их числу относится проблема происхождения ПР, его генезиса, условий и факторов его становления.
Паблик рилейшнз является составной частью рыночной экономики. С ее помощью не только осуществляется нормальная работа предпринимателя, управление, реклама и сбыт, но и достигается гармония во взаимоотношении фирмы как с рабочими, ближайшим окружением, так и с обществом в целом. Требуется такой ПР, который строился бы на принципах нравственности. Компетентность и профессионализм работников ПР — условие «чистой» политики, это равенство между политикой с одной стороны, нравственностью - с другой.
Паблик рилейшнз уже играет важную роль в политической жизни, нашего общества. В связи с этим задача заключается не только в том, чтобы содействовать ее прогрессу, развитию. Требуется подвести под нее соответствующую идеологию, подготовить профессионалов в этой области, и что особенно важно для политики: не отступить в отношении нравственности.
Трудно переоценить значение PR-деятельности в развитии современных российских социокультурных процессов. Паблик рилейшнз способны инициировать процесс структурной перестройки отдельных слагаемых общественной жизни, таких как литература, искусство, пресса, телевидение, другие компоненты культуры — вся социальная сфера.
Формирование развитой системы паблик рилейшнз требует подготовки соответствующих специалистов. Это условие вхождения общества в информационную, постиндустриальную стадию развития. Без этого невозможно дальнейшее развитие экономики, бизнеса и предпринимательства, активная социальная политика. Современное общественное мнение нельзя формировать без специалистов в области паблик рилейшнз. На сегодня общественное мнение создается на основе СМИ. Этого недостаточно, так как появляется однобокость, субъективность в освещении экономической и социальной жизни общества.
Все это чрезвычайно актуализирует проблему воздействия паблик рилейшнз на преобразование, модернизацию всех сторон общественной жизни современной России.
Паблик рилейшнз является предметом междисциплинарных исследований, развитие которых привело к необходимости создания целостной, интегральной концепции, способной объединить и скоординировать усилия представителей разных общественных наук. Именно эту задачу способен решить социологический подход, вбирающий в себя социологии экономическую, политическую, управления, знания, общественных групп, процессов и т.д.1 Выявление специфики социологического подхода требует сравнения его с подходами, применяемыми в других дисциплинах: экономике, политологии и психологии. Предметом исследования экономиста выступают экономические отношения, или взаимодействия между людьми по поводу производства, обмена, распределения • и потребления материальных благ. Следовательно, ПР как исследовательский объект интересует его с точки зрения выполнения именно этой функции.
1 Подробнее см.: Фролов С.С. Социология. 2-е изд. перераб. и доп.М., 1998.
Предметом исследования политолога является политика. Последнюю же определяют как область взаимодействий индивидов и групп по поводу участия во власти или оказания влияния на распределение власти. Следовательно ПР представляет интерес для политолога прежде всего как достаточно эффективный способ достижения и удержания власти в условиях конкурентной политической среды, или, по сути дела, политического рынка.
Психолог исследует, прежде всего, область бессознательного — ту часть человеческой психики, содержание которой составляют влечения, инстинкты, аффекты. С точки зрения психолога, именно иррациональные компоненты психики являются ведущими звеньями механизма человеческого поведения.
Исследуя «социальное», социолог выходит на особый уровень абстракции, так как социальное проявляет себя в любом виде человеческой деятельности; В широте охвата жизненных явлений состоит, пожалуй, главное преимущество социологического подхода: В отличие от экономиста и политолога, социолога интересуют не-только и не столько экономические или политические аспекты ПР, сколько возможность анализа всего спектра взаимодействий между его агентами.
Социологический подход способен поставить и решить проблему выработки интегрального подхода к ПР за счет рассмотрения ПР как социального института, исследования ПР как совокупности учреждений, социальных норм и культурных образцов. Но специфика российских условий состоит в том, что мы имеем дело не с готовым, законченным и устоявшимся социально-экономическим явлением, ас процессом, находящимся на стадии становления и подвергающимся быстрым и радикальным изменениям; поэтому исследование этого явления, адекватное его содержанию, возможно в рамках не одной парадигмы, а целого спектра подходов современной социологии. В частности, исследование ПР как становящегося социального института предполагает использование марксистской, веберовской и дюркгеймовской парадигм. Но общей методологической основой для рассмотрения этого сложного и противоречивого социального феномена является деятельностный подход, позволяющий дать предельно общую картину этого процесса и увязать в единое целое разные подходы как описывающие разные аспекты исследуемого объекта и соответствующие им методологические позиции к его описанию. Так, в рамках макросоциологического исследования доминируют институциональный и структурно-функциональный подходы, уступающие свое место феноменологическому и бихевиористскому подходам при микросоциологическом исследованиях.
С точки зрения деятельностного подхода в рамках социологии ПР представляет собой систему позиций и ожидаемых действий его агентов, главной функцией которой является удовлетворение нужд и потребностей общества в информации на основе и в рамках ценностей, норм, структур и процедур рынка.
Более детально структура и содержание функций ПР должны описываться разными : подходами, которые или выделяют различные аспекты этих функций, или вскрывают те из них, которые являются доминирующими в процессе модернизации общественной жизни, описывающей последнюю как последовательное становление рыночных структур. Неизбежное для неорганической модернизации российского социума неравномерное развитие различных сфер общественной жизни привело к тому, что в фокусах внимания исследователей оказались различные аспекты ПР - начиная от экономических и кончая социально-психологическими. Тем не менее, развитие самого процесса модернизации неизбежно приводит к проблеме гармонизации, согласования, приведения в соответствие этих сфер, что в случае маркетинга ставит на повестку дня проблему выработки интегральной его концепции в рамках социологического подхода.
В 90-е гг. в отечественной литературе появилось множество работ по ПР, изданных как российскими авторами, так и их коллегами из стран СНГ. Эти исследования значительно различаются и по масштабам охвата проблем, и по глубине анализа. В целом опубликованные работы относятся к двум подходам: теоретическому и прикладному.
Первый подход раскрывает социальные функции, сущность и структуру ПР. Он доминирует в работах В.А. Моисеева, Л.Б. Невзлина, Е.А. Блажнова, В.М. Горохова, B.C. Комаровского и др. авторов. Второй - прикладной или технологический подход — в наибольшей степени распространен в литературе, которая описывает практику ПР. Он доминирует в работах И.В. Алешиной, И.Л. Викентьева, Т.Ю. Лебедевой, ГГ. Почепцова, И.М. Синяевой, Г.Л. Тульчинского и др.
Книга М.А. Шишкиной1 впервые обосновывает институциональную трактовку ПР. В ней выделяются социальные функции и механизмы ПР в системе социального управления. Разработке данной проблематики способствовал ряд обстоятельных исследований процессов социальной коммуникации и информационного взаимодействия в сфере политических отношений. Здесь нельзя не упомянуть работы А.Н. Кочергина, В.З. Когана, В.И; Михалковича, Ю.А. Борева, А.А. Коренного, В.П. Конецкой, Н.Н. Богомоловой, С.И. Тресковой, Б.В. Кривенко, В.И. Кремянского и др.
Особое место на «стыке» теоретического и технологического подходов занимают работы А.Н. Чумакова, давшего анализ норм и принципов ПР.
Кроме работ общетеоретического характера, появились публикации, анализирующие конкретные аспекты деятельности ПР. Среди многочисленных работ необходимо отметить исследование М.Д. Валовой, А.В. Ульяновского, А.К. Лебедева, А.К. Боковикова, Ю.А. Шерковина, О.А. Феофанова, И.А. Гольмана, Т.К. Се-региной, Л.М. Титковой, В.Л. Музыканта, И.Я. Рожкова, Б.Л. Борисова, Л.Н. Федотовой и др.
Саратовские ученые вносят свой вклад в разработку данной тематики. В диссертационном совете по социологическим наукам при Саратовском государственном университете им. Н.Г. Чернышевского защищен ряд диссертаций, имеющих
1 См.: Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. Спб.ГУ, 1999. непосредственное отношение к теме данного исследования: это, в частности, диссертационные работы Т.В. Артемовой, Д.А. Резника, О.А. Нечаевой.1
В указанных выше публикациях отражены главные направления деятельности формирующейся системы ПР в ряде основных сфер общественной жизни и, прежде всего, в области экономики и политики. Однако нельзя не видеть, что такой важный этап развития общества, как модернизация, фактически остался вне поля зрения большинства исследователей ПР.
Изучению проблемы модернизации в зарубежной и отечественной науке уделялось много внимания, и на сегодняшний день существует достаточно большое количество теоретико-методологических работ по данной тематике. Исходные идеи модернизации сформулированы К. Марксом, Э. Дюркгеймом, М. Вебером, Т. Пар-сонсом и др.2
Социологические аспекты российской модернизации получили достаточное освещение в-ряде работ, отражающих различные стороны этого комплексного процесса (А.С. Ахиезер, Л.Г. Ионин, В.В. Козловский, В.А. Красильщиков, А.И. Уткин, В.Г. Федотова и др.). Было показано, что в разных областях общественной жизни модернизация состоит в урбанизации, в активном внедрении научных знаний в производство, постоянном стремлении к инновациям, расширении рынков товаров, услуг и денег, в рационализации сознания в соответствии с научными знаниями, мировоззренческом плюрализме и т.д. В общем случае модернизация
1 Артемова Т.В. Пресса в региональной политике: Автореф. дис. . на соиск. уч. ст. к. полит, н. Саратов, 1999; Нечаева О.Л. Теоретико-методологические основы использования паблик ри-лейшнз в системе социализации личности. Автореф. дис. . на соиск. уч. ст. к. социол. н. Саратов, 2002; Резник ДА. Средства массовой информации в процессе формирования правового государства в России. Автореф; дисна соиск. уч. ст. к. социол. н. Саратов, 2004.
Giddens A. Modernity and self-identity: self and society in the late modern age. Polity Press, 1996; Friedman J. Cultural Identity and Global Process. Sage Publications, 1996; Harvey D. The condition of Postmodernity. Blackwell, 1994, etc. является сложным, комплексным процессом, допускающим изучение с разных сторон, в разных аспектах. Последние можно достаточно условно отнести к четырем относительно самостоятельным группам — социальные явления (в узком смысле этого слова), экономические, политико-правовые и культурные.1 Поэтому модернизация выражается, в первую очередь, в сломе перегородок между общественными слоями, росте социальной мобильности, сознания идентичности населения с политической системой и ее ценностями, увеличении числа индивидов и групп, реально участвующих в общественной жизни.
В целом можно отметить, что накоплен определенный теоретический и эмпирический материал, позволяющий зафиксировать специфику российской модернизации. Однако в отечественной социологии практически отсутствуют работы, посвященные влиянию на модернизацию такого фактора как ПР. Это свидетельствует о недостаточной изученности социальных аспектов модернизации. Все это и послужило основанием выбора темы данного диссертационного исследования.
Цель данного исследования — выявление влияния становления системы ПР на модернизацию российского общества. Достижение этой цели потребовало решения следующих взаимосвязанных задач:
• выявить концептуальные основы исследования ПР как становящегося социального института;
• с позиции социологического подхода конкретизировать сущность, содержание и структуру ПР;
• раскрыть систему ПР как фактора модернизации общественной жизни в основных сферах общественной жизни;
1 См. подробнее: Urbanization and Social Change // Modernization, Urbanization and the Urban Crisis. Ed. By Y. Germani. Boston, 1973; Дарендорф P. Дорога к свободе: демократизация и ее проблемы в Восточной Европе // Вопросы философии. 1990. №9.
• наметить основные направления повышения эффективности деятельности структур ПР в модернизации общественной жизни.
Объектом исследования является модернизирующееся общество.
Предмет исследования — становление ПР как фактора модернизации общественной жизни.
Теоретико-методологической основой исследования послужили следующие концепции и теории:
• деятельностный подход к изучению социальных процессов и явлений (Е.А.Ануфриев, В.Г.Афанасьев, Г.В.Дыльнов, Э.В.Ильенков, А.М.Коршунов, М.А.Нугаев, В.К.Падерин, В.С.Тюхтин, Н.С.Фатхуллин, В.С.Швырев и др.), позволяющий интегрировать спектр основных современных социологических парадигм - структурно-функционалистской, феноменологической и необихевиористской;
• системный, комплексный подход как традиционное направление методологии научного познания социальных процессов (Н.А.Аитов, А.З.Гильманов, Э.С.Рахматуллин, М.Н.Руткевич, Х.Ф.Сабиров, В.Н.Садовский, Ж.Т.Тощенко, Б.Г.Юдин, В.А.Ядов и др.);
• основные положения теории модернизации (К.Маркс, М.Вебер, Э.Дюркгейм, Т.Парсонс, Р.Мертон, Э.Шиллз и др.).
Эмпирическую базу исследований составили вторичный анализ социологических исследований по Российской Федерации, Республике Татарстан, исследования зарубежных социологов, а также данные официальной статистики.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
• определены концептуальные основы изучения ПР как становящегося социального института;
• конкретизированы сущность, содержание и структура ПР, выявлена специфика его исследования как объекта социологической науки;
• выявлено место ПР в модернизации общественной жизни;
• раскрыт социальный механизм влияния ПР на модернизационные процессы в социально-политической, экономической и социокультурных сферах.
Положения, выносимые на защиту:
1. Необходимость системы ПР в модернизирующемся обществе обусловлена прежде всего той ролью, которую эта система играет в механизмах формирования общественного мнения. В модернизирующемся обществе общественное мнение создается в основном при помощи электронных СМИ. Этого явно недостаточно. Доминирование электронных СМИ приводит к однобокости, субъективизму в освещении общественной жизни. Эта однобокость может быть частично устранена за счет функционирования системы ПР;
2. Система паблик рилейшенз — это система социальных процессов и явлений, с необходимостью имеющая сложный, противоречивый характер. Поэтому исследования, адекватные ее структуре и функциям, должны быть междисциплинарными. Они могут и должны содержать понятия, законы и принципы социологии, политологии, социальной психологии, психологии, теории менеджмента, маркетинга И т.д.
3. В силу того, что ПР необходимы для создания альтернативных государственных каналов воздействия на общественное мнение, система ПР является важным фактором формирования гражданского общества. В частности российскому обществу ПР необходим для нейтрализации свойственных этому обществу крайностей воззрений.
4. Компоненты социокультурной сферы могут стать формами ПР, если они будут нести PR-message. Это означает, что они должны служить главной цели ПР: оптимизации отношений между организациями и публикой, от которой зависит успех этих организаций.
5. В социально-экономической сфере ПР посредством информационной и рекламной деятельности служат формированию таких «столпов» современного рынка как менеджмент и маркетинг.
6. ПР как феномен общественной жизни в современных условиях востребован, но процесс его институционализации проходит стадию становления, характеризуемую рядом особенностей (ускоренное изучение социально-психологических характеристик потребителя, повышение роли и значения служб ПР, возрастание у «пиарщиков» потребности в социально-гуманитарных знаниях).
7. Совершенствование структур ПР может развиваться по следующим векторным направлениям: дальнейшая структуризация паблик рилейшнз, расширение функций, сфер и объемов услуг, включение ПР в социокультурный контекст российской общественной жизни; переход от «черного пиара» к «белому», от мани-пулятивных технологий к подлинной конвенциональной, основанной на консультировании, учете интересов и систем предпочтений, стратегии; учет позиций все большего количества членов общества с широчайшим спектром интересов; установление связей с общественностью некоммерческих, не приносящих непосредственного экономического дохода, организаций; оптимизация отношений со средствами массовой информации, обеспечение СМИ базовой информацией; профессионализация паблик; рилейшз; интенсивное использование ПР в целях формирования системы социокультурных потребностей и интересов.
Научно-практическая значимость работы состоит в приращении знания * в области? модернизации общественной жизни, развития- социологической теории коммуникации и формирования общественного мнения. Выдвинутые в исследовании положения позволяют обогатить аппарат междисциплинарных исследований, проводящихся «на стыках» разнообразных общественных наук. Теоретико-методологические положения диссертации, практические выводы и рекомендации могут быть использованы в преподавании дисциплин гуманитарного цикла и принятии управленческих решений.
Работа выполнена в отделе социологии института социально-экономических и правовых наук Академии Наук Татарстана. Отдельные выводы диссертации докладывались на ежегодных итоговых конференциях отдела социологии ИСЭПН АНТ в 1999-2004гг. и содержатся в четырех печатных работах автора. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите отделом социологии ИСЭПН АНТ.
Диссертация состоит из введения, четырех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложения.